Herroepingsrecht

Kopen op afstand

U heeft als consument het recht om binnen 14 dagen de koop ongedaan te maken. Deze bedenktijd (ook wel zichttermijn genoemd) is per 13 juni 2014 ingevoerd in de nieuwe consumentenwetgeving. Bent u binnen 14 dagen niet tevreden over het product, dan heeft u het recht om deze terug te sturen zonder opgaaf van reden. Uw bedenktermijn van 14 dagen gaat pas in op het moment dat u het product in ontvangst neemt.

Aanvulling op deze regeling:

Allergiezorg B.V. heeft een specialisatie op het gebied van bestrijding tegen huisstofmijt. Om te garanderen dat elke klant een nieuw én schoon product ontvangt, zijn producten zoals hoezen voorzien van een hygiëne zegel. Bij het verbreken van deze zegel, vervalt het recht van retour. U heeft dan niet meer het recht om producten te ruilen of te retourneren. 

Een product retourneren:

Indien u een product of bestelling wilt retourneren, dient u rekening te houden met de onderstaande voorwaarden:

1. Voeg een kopie van de factuur of bon bij de retourzending
2. Vermeldt, markeer of onderstreep de product(en) die u retourneert op uw factuur
3. Alle retourzendingen kunt u sturen naar: De Ring 5, 5261 LM in VUGHT , t.a.v. Allergiezorg B.V.
4. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Na ontvangst van uw retourzending, zullen wij een controle uitvoeren op de producten. Binnen 30 dagen is de terugbetaling zichtbaar op uw bankrekeningnummer.

Een product ruilen:

Indien u een product wilt ruilen, kunt u contact opnemen met onze service afdeling. U kunt bellen naar 073-612 70 31 voor telefonisch contact of een mail sturen naar info@allergiezorg.nl.